Häufig gestellte Fragen für Ardennes Events
Allgemeine Fragen
F: Welche Arten von Aktivitäten werden auf Ardennes Events angeboten?
- A: Ardennes Events bietet eine Vielzahl von Teambuilding- und Abenteueraktivitäten wie Highland Games, Seifenkistenrennen, Circuit Quest und Orientierungswanderung. Wir bieten auch Aktivitäten an, die für Firmenteams, Familien und Freunde geeignet sind. Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite Aktivitäten.
- A: Wir befinden uns in Stavelot, in der Nähe der Rennstrecke von Spa Francorchamps. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
- A: Buchungen können direkt über unsere Website vorgenommen werden oder indem Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
- A: Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte. Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 10 % zu leisten, der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Beginn der Aktivität fällig.
F: Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
- A: Änderungen oder Stornierungen können wie folgt vorgenommen werden:
- Mehr als 30 Tage vor der Veranstaltung: 10% des Gesamtbetrags werden einbehalten.
- Zwischen 30 und 14 Tagen: 25 % des Gesamtbetrags werden einbehalten.
- Zwischen 14 und 5 Tagen: 50 % werden beibehalten.
- Weniger als 5 Tage vor der Veranstaltung: 100% der Kosten werden berechnet.
- A: Es gelten die gleichen Stornierungsbedingungen. Die Gesamtkosten können angepasst werden, wenn die Gruppengröße den Preis beeinflusst.
- A: Wenn Veranstaltungen an externen Orten stattfinden, fallen zusätzliche Einrichtungsgebühren an, um die Logistik für den Transport von Materialien und Animateuren zum Veranstaltungsort, den Auf- und Abbau der Aktivitäten und die zusätzliche Zeit, die diese Prozesse im Vergleich zur Veranstaltung an unserem Standort Ardennes Events benötigen, zu decken. Diese Gebühren stellen sicher, dass wir unabhängig vom Veranstaltungsort die gleiche hohe Qualität und ein nahtloses Erlebnis gewährleisten können.
F: Muss ich die Kosten für die Anmietung eines Veranstaltungsortes berücksichtigen, wenn die Veranstaltung nicht unter Ardennes Events stattfindet?
- A: Ja, bei der Auswahl eines externen Veranstaltungsortes müssen Sie die Mietkosten für einen Veranstaltungsort einkalkulieren, der für die Aktivitäten, die Sie durchführen möchten, geeignet ist. Es ist wichtig, einen Veranstaltungsort zu wählen, der die spezifischen Anforderungen der Aktivitäten erfüllen kann, um ein erfolgreiches und angenehmes Erlebnis für alle Teilnehmer zu gewährleisten.
Am Tag der Aktivität
F: Was soll ich anziehen?
- A: Bequeme Outdoor-Kleidung und geschlossene Schuhe werden empfohlen. Je nach Wetterlage kann eine Regenjacke nützlich sein.
- A: Essen und Getränke von außerhalb sind nicht erlaubt. Wir bieten Catering-Optionen und haben eine Bar vor Ort.
- A: Die Aktivitäten finden normalerweise bei leichtem bis starkem Regen statt. Im Falle eines Unwetters werden wir Sie kontaktieren, um den Termin zu verschieben.
Sicherheit und Anforderungen
F: Gibt es irgendwelche Altersbeschränkungen für die Aktivitäten?
- A: Die Altersbeschränkungen variieren je nach Aktivität. Details finden Sie auf der Seite der jeweiligen Aktivität.
- A: Wir legen großen Wert auf Sicherheit durch geschultes Personal und die Bereitstellung von Sicherheitsausrüstung für bestimmte Aktivitäten.